Gsm-Génération

Bonjour à tous,
après avoir lu le post pour pouvoir générer un fichier pm je me retrouve face a un problème.
Sous nss, quand je clique sur "read" , il apparait error dans la barre d'état , donc je suppose que la connexion entre le pc et le téléphone ne s'effectue pas.

J'ai donc lu des tutos sur le net pour installer correctement nss, en installant d'abord pc suite et puis en installant le drivers fourni avec nss mais en vain.

Cela est peut être du aux versions que j'utilise, non?
je suppose que ce problème a déjà été rencontré?

merci de vos réponses

salut
oui cela arrive souvent essai une version plus ancienne de pcsuite
ou essai sur un autre pc